HORARIOS DE ENTREGA
Lunes a viernes
Horario: de 10:00 a 21:00 horas.
Sábados
Consultar la disponibilidad
Los horarios de entrega de los pedidos a tanatorios en León se entregarán según orden de pedido de 10:00 a 21:00 horas.
Los horarios de entrega de los pedidos al Hospital Universitario de León y otros Hospitales se verán sujetos al horario permitido por los propios hospitales.
La entrega de flores para días como el Día de la Madre, Día del Padre, San Valentín y otras fechas señaladas deberán ser encargadas como mínimo 24 horas de antelación. En estas fechas, ESPACIO VERDE LEÓN se reserva el derecho de no entregar en la franja horaria estipulada, ya que por el volumen de pedidos no nos sea posible realizar este servicio de una manera habitual.
CONDICIONES DE COMPRA
Una vez escogido el pedido y antes de llevarlo a su tramitación el cliente deberá cumplimentar en información adicional los siguientes datos:- Nombre, Apellidos y Teléfono del destinatario.- Lugar y hora preferible de entrega. – En caso de defunción indicar: lugar, día del sepelio, texto de condolencia en banda o en tarjeta y persona a la cual se entregue dicha tarjeta. Los precios de los productos expuestos en esta página web, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
Forma de pago
Existen tres posibilidades:
- Tarjeta bancaria
- Bizum
- Transferencia bancaria (es necesario enviar justificante de la transferencia a la floristería(
Además, ESPACIO VERDE LEÓN se reserva el derecho a cancelar aquellos pedidos que a su discreción adolezcan de errores en relación al pedido, precio, condiciones publicadas o cualquier otras que así lo aconsejen. En caso de que el cliente haya pagado con tarjeta, bizum o paypal y el importe ya haya sido cargado cuando el pedido sea cancelado se procederá al abono en la misma tarjeta o en la misma cuenta y de forma inmediata de las cantidades cobradas.
El cliente puede cancelar/anular o modificar su pedido únicamente cuando el mismo no haya sido procesado ni enviado.
Las fotografías que se pueden ver son imágenes tomadas de trabajos llevados a cabo en nuestra floristería y deben servir como orientación para nuestros clientes sobre el producto que vamos a entregar.
Todos los arreglos florales son realizadas en nuestra floristería por profesionales floristas, por lo que una vez que recibamos el pedido necesitamos tiempo para su confección. Si su pedido es urgente rogamos se pongan en contacto para comunicárnoslo y poder realizarlo con la mayor celeridad posible llamando a 666 33 77 66/ 645484728
CONDICIONES DE ENTREGA
Se considera que los pedidos quedan entregados en la franja horaria que tenemos estipulada. Para que dicha entrega sea efectiva nos pondremos en contacto con el destinatario telefónicamente (datos facilitados por el cliente en el momento de realizar el pedido) antes de hacer la entrega. Si no fuese posible esta entrega, se informará al cliente que procederemos a la misma cuando, después de contactar con el destinatario, este se encuentre en el lugar de origen o nos indique su disponibilidad para efectuar la misma. ESPACIO VERDE LEÓN, no se responsabiliza de la entrega en casos de que fuera imposible por causa de fuerza mayor y se verá obligada a avisar de la imposibilidad de reparto.
Para entregas fuera de León el cliente deberá de ponerse en contacto con la floristería en el teléfono 666 337 766 o en el 611 611 205 debido a un posible incremento por desplazamiento.
DISPONIBILIDAD
Si alguna de las flores no estuviera disponible, bien por la estacionalidad de la flor o por falta de stock en el momento que se realiza el pedido, será reemplazada por otra de similar importe y apariencia, respetando los tonos y el tipo del arreglo floral seleccionado. Los jarrones de cristal que aparecen en las fotografías, no están incluidos en el precio del arreglo a menos que sea indicado en la leyenda que aparece junto él.
Las cestas o maceteros que se muestran en la tienda son referenciales. Los productos florales que van acompañados de maceteros o cestas, podrán entregarse acompañados de maceteros o cestas con ligeras diferencias. Por motivos de stock, este tipo de productos pueden sufrir variaciones en diseños.